Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. September 2026

Q2 TechWorld B.V. („Q2 TechWorld“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website www.q2techworld.nl und bietet Produkte sowie zugehörige Dienstleistungen über unseren Online-Shop an.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste anderweitig nutzen.

1. Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir möglicherweise die folgenden Informationen:

Informationen, die Sie bereitstellen

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Kontozugangsdaten
Bestell- und Kaufinformationen
Produktpräferenzen
Kundensupport-Nachrichten
Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen und Beschwerden
Bewertungen oder andere Inhalte, die Sie einreichen

Zahlungsinformationen werden von unseren autorisierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir speichern in der Regel keine vollständigen Zahlungskartendaten direkt.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch:

IP-Adresse
Browser- und Gerätetyp
Betriebssystem
Angesehene Seiten und ausgewählte Links
Herkunftsquelle
Datum und Uhrzeit der Besuche
Warenkorb-Aktivitäten
Cookie-Kennungen
Allgemeiner Standort, abgeleitet von Ihrer IP-Adresse
Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren

Informationen von Drittanbietern

Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten von Dienstleistern, die an unserem Shop-Betrieb beteiligt sind, darunter Shopify, Zahlungsabwickler, Lieferunternehmen, Analysedienste, Werbeplattformen, Betrugspräventionsdienste und Tools für den Kundensupport.

2. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise, um:

Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern
Zahlungen, Rücksendungen und Erstattungen zu verwalten
Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten
Bestellupdates und Kundensupport bereitzustellen
Auf Anfragen und Beschwerden zu reagieren
Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern
Unsere Produkte, unsere Website und das Kundenerlebnis zu verbessern
Die Website-Performance und Einkaufsaktivitäten zu analysieren
Marketingmitteilungen zu senden, sofern dies zulässig ist
Relevante Werbung anzuzeigen, sofern eine Einwilligung erforderlich ist und vorliegt
Steuerliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen
Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wo die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Basis einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung von Produkten, Verwaltung von Zahlungen und Bereitstellung angeforderter Dienste.
Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs-, Betrugspräventions- und anderen geltenden Gesetzen.
Berechtigte Interessen: Zum Betrieb und zur Verbesserung unseres Unternehmens, zum Schutz unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Bereitstellung eines effektiven Kundenservices.
Einwilligung: Für optionale Cookies, personalisierte Werbung oder Marketingmitteilungen, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

4. Shopify

Unser Online-Shop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten zur Bereitstellung von Shop-Hosting, Checkout, Zahlungsabwicklung, Sicherheit, Analysen und damit verbundenen E-Commerce-Diensten.

Je nach Ihrem Standort können Shopify und seine Dienstleister Daten in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Shopify wendet Schutzmaßnahmen für internationale Datenübertragungen an, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/privacy.

5. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten möglicherweise an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, sofern dies für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist, darunter:

Shopify und Anbieter von E-Commerce-Technologien
Zahlungsabwickler und Finanzinstitute
Liefer-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister
Kundensupport-Dienstleister
Website-Hosting- und Sicherheitsanbieter
Anbieter für Analysen und Performance-Überwachung
E-Mail- und Marketing-Dienstleister
Werbeplattformen, sofern zulässig
Professionelle Berater, einschließlich Buchhalter und Rechtsberater
Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir können Daten auch im Rahmen einer Fusion, eines Erwerbs, einer Umstrukturierung, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Geschäftstransaktion offenlegen.

Wir verpflichten Dienstleister dazu, personenbezogene Daten nur für autorisierte Zwecke und in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

Grundlegende Website- und Checkout-Funktionen zu betreiben
Ihre Präferenzen und Ihren Warenkorb zu speichern
Konten und Transaktionen abzusichern
Website-Traffic und Performance zu messen
Zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
Marketing und Werbung zu unterstützen, sofern zulässig

Essenzielle Cookies können ohne Einwilligung verwendet werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Optionale Analyse-, Werbe- oder Personalisierungscookies werden auf Basis Ihrer Einwilligung verwendet, sofern dies erforderlich ist.

Sie können Ihre Auswahl über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

7. Marketingmitteilungen

Wenn Sie unsere Marketingmitteilungen abonnieren, senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über Produkte, Verfügbarkeit, Werbeaktionen oder Shop-Updates.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Abmeldelink in einer E-Mail auswählen oder uns kontaktieren. Transaktionsbezogene Mitteilungen bezüglich Ihrer Bestellungen oder Ihres Kontos können weiterhin gesendet werden, sofern dies erforderlich ist.

8. Internationale Datenübertragungen

Einige Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Sofern erforderlich, sind internationale Übertragungen durch anerkannte Schutzmaßnahmen wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder andere rechtmäßige Übertragungsmechanismen geschützt.

9. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um:

Bestellungen abzuschließen und Dienstleistungen zu erbringen
Geschäfts- und Transaktionsunterlagen zu führen
Gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen
Streitigkeiten beizulegen
Betrug zu verhindern
Unsere Verträge durchzusetzen

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und geltenden gesetzlichen Anforderungen variieren. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen, anonymisieren oder vernichten wir diese auf sichere Weise.

10. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht:

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
Unrichtige oder unvollständige Informationen zu korrigieren
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Bestimmte Verarbeitungen einzuschränken
Der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen zu widersprechen
Ihre Einwilligung zu widerrufen
Eine übertragbare Kopie Ihrer Daten zu verlangen
Der Direktwerbung zu widersprechen
Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen

Diese Rechte können gesetzlichen Ausnahmen unterliegen. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir sind bestrebt, innerhalb der nach geltendem Recht erforderlichen Frist zu antworten.

11. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Kein Online-Übertragungs- oder Speichersystem kann jedoch als absolut sicher garantiert werden. Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Kontozugangsdaten vertraulich zu behandeln.

12. Datenschutz für Kinder

Unsere Website und Produkte richten sich nicht an Kinder, die nach geltendem Recht keine gültige Einwilligung erteilen können. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne entsprechende Genehmigung.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns unangemessen personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies überprüfen und gegebenenfalls löschen können.

13. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wir sind nicht für deren Datenschutz-, Sicherheits- oder Inhaltspraktiken verantwortlich.

Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung eines Drittanbieters zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Informationen bereitstellen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen an unseren Diensten, gesetzlichen Verpflichtungen, Technologien oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln.

Die überarbeitete Version wird mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gegebenenfalls zusätzlich benachrichtigen.

15. Kontaktieren Sie uns

Q2 TechWorld B.V. ist für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich.

Für Fragen zum Datenschutz, Beschwerden oder Anfragen kontaktieren Sie uns unter:

Q2 TechWorld B.V.
Website: www.q2techworld.nl

Sie können auch eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden.